Welkom bij Umbra Bloom. We vinden het belangrijk dat de afspraken tussen ons en onze gewaardeerde klanten helder zijn. Heb je vragen over deze voorwaarden? Aarzel niet om contact op te nemen.
1. Afspraken en Annuleringen
We reserveren speciaal tijd voor je behandeling. Ben je onverhoopt verhinderd? Laat het ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten. We geloven dat dit de enige manier is om onze planning eerlijk te houden voor iedereen.
- Bij annulering binnen 24 uur brengen we 50% van de behandelingskosten in rekening.
- No-shows worden volledig (100%) gefactureerd.
- Kom alsjeblieft op tijd; we're doing our best om iedereen strak op schema te helpen.
2. Betalingen en Prijzen
Onze prijzen zijn inclusief BTW en we accepteren zowel PIN als contant. Waarom zou je teveel betalen? We communiceren prijswijzigingen altijd minimaal 30 dagen van tevoren op onze website en in de salon in Goirle.
3. Aansprakelijkheid en Garantie
Bij Umbra Bloom streven we naar perfectie. Indien je niet tevreden bent, verzoeken wij je dit binnen 7 dagen te melden. Onze stylisten en therapeuten zetten zich voor 100% in, maar we zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatieverstrekking door de klant.
4. Privacy en Persoonsgegevens
Je gegevens zijn bij ons veilig. We gebruiken deze enkel voor onze interne planning en, indien gewenst, voor het versturen van onze acties. We delen je informatie nooit met derden.
